比特派是一家专业的数字货币交易平台，其提供全球范围的数字货币交易服务及区块链资产管理服务。对于用户来说，一旦在交易或者资产管理过程中出现问题，及时得到快速有效的客服支持非常重要。因此，本文将详细介绍比特派客服人工客服热线的联系方式，并对一些常见问题进行解答，让您能够快速解决问题。

1. 如何联系比特派客服人工客服热线？

如果您在使用比特派过程中遇到问题，可以通过以下方式联系比特派客服人工客服：

官网联系方式：在比特派官网首页中，可以找到“帮助中心”或“联系我们”的选项，单击后就可以进入联系页面。在此页面您可以选择在线客服、提交工单或拨打客服电话的方式和客服代表联系，得到专业快速的问题解决。

客服电话：如果您需要更快速的解决问题，可以直接拨打比特派客服热线电话，在工作日的工作时间内，客服会及时回复您的疑问并提供有效的解决方案。

电话客服热线：400-869-8800 （工作日9：00-18：00）

微信客服：若需要用微信联系比特派人工客服，则您可加比特派官方微信号：CEX_online，最优质的客服服务将为您提供在首屈一指的交易体验。

2. 比特派常见问题解答

如何开通比特派账户？

答：您可以前往比特派官网注册账户，只需填写您的电话号码和电子邮箱地址即可，随后通过短信验证即可完成之后的注册。请注意，为了确保您的账户安全，请认真填写您的个人信息，如真实姓名、身份证号码和地址等。

如何购买数字货币？

答：在您注册好比特派账户后，您可以在比特派交易大厅中选择自己想要购买的数字货币。若是您首次访问比特派，您需要完成首次安全设置以及实名认证，确认个人身份信息，即可进行充提币及买卖数字货币交易。交易前，请务必阅读相关的风险声明并谨慎决策。

数字货币提现需要多长时间？

答：数字货币的提现过程时间通常在5分钟左右，在资金到账后您也可以随时进行转账操作。在某些特殊情况下，提现时间可能会持续更长的时间，在这种情况下，您也可以联系我们的客服人员，获取更多信息。

什么情况下会导致转账失败？

答：如果转账目标地址不正确或者交易手续费过低，均会导致交易失败。在交易过程中，我们建议您继续保持联络沟通，并确保自己的账户信息与提款地址的准确性。

如何查询交易历史及记录？

答：在比特派交易大厅界面的“账户记录”或“交易历史”中便可以查看到您的交易记录和转账记录，您可以在此确认您的交易状态。对于转账失败或者其他异常情况的交易操作，您可以在此界面中提交申请找客服进行帮助处理。

比特派的费率结构是什么？

答：比特派的费率结构相对比较简单，对于数字货币交易或OTC交易，您只需要支付指定比例的交易手续费即可。不同的数字货币交易手续费并不相同，并且可能会因为市场变化而有所调整，我们建议您在交易时认真阅读交易手续费率。

总结：通过本文的介绍，相信大家对比特派的客服热线联系方式和常见问题解答有了更加深刻的了解。如果您在使用比特派交易平台过程中遇到任何问题，都可以随时联系比特派的客服代表，我们定会在第一时间为您提供专业、快速、贴心的服务支持。